반품 및 교환

반환할 항목에 대해

당사는 고객 사정으로 인해 제품 설명 해석, 의견 차이 또는 반품 또는 교환을 허용하지 않습니다.

발송 시(먼지, 손상, 봉제 등)를 검사하되, 어떤 수단으로든 제품에 결함이 있는 경우, 주문의 상품과 다른 점이 있거나, 운송 사고로 인해 제품이 손상되거나 더러워진 경우, 반납하여 교체합니다.

도착 8일 이내에 이메일 또는 전화로 문의하시기 바랍니다. (재고가 없는 경우 환불이 가능합니다.) )

그러나 반품된 상품을 확인하고 좋은 제품 범위 내에 있는 경우, 당사는 귀하의 편의를 위해 반품 및 교환에 응답합니다.


다음 중 어느 것이 사실이라면, 당사는 반품이나 교환을 수락하지 않습니다.

a. 상품 도착 후 8일이 경과했습니다.

b. 이미 사용했거나, 신고 후 사용한 증거가 있는 경우.

c. 일부 상품 또는 액세서리는 반품 시 누락되었습니다.

d. 고객이 손상, 손상, 수리, 청소 등

e. 향수, 담배 등의 냄새

f. 사전에 연락하지 않고 반품하지 않는 경우


반품 및 교체 운송 비용

상품에 결함이 있는 경우, 주문의 상품과 다른 점이 도착하고, 운송 등의 사고로 인해 제품이 손상되거나 더럽히면 반품 및 교환 우송료가 있는 경우, 부담합니다.

고객이 고객 사정으로 인해 반품 또는 교환에 응답하는 경우 배송 비는 고객이 부담합니다.


반품 및 교환

〒248-0011 

주소: 오가가야 1-3-9, 가나가와현 가마쿠라시

받는: A'r139 가마쿠라

전화: 0467-37-5724


문의

연락처: 0467-37-5724

소요시간: 11:00-18:00(화요일 휴무) )


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